售后服務丨AFTER-SALES SERVICE
高品質的設計、裝修讓你的空間恬靜舒適、健康生活、美輪美奐。
然而,裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,比如墻面乳膠漆被撞壞一點、壁紙被撕破、門的合頁松動、木板上有縫隙、燈光的調節還不合適等問題,因此裝修工程完工的相當長一段時間內,本公司應該負責新居維修與咨詢工作。
本公司的售后服務承諾的內容:
(l)售后服務單及服務項目表
包括本公司的服務項目、服務方式、服務時間等售后服務范圍,并妥善保管好售后服務單。
(2)追蹤服務卡(保修期外)
是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今后的裝修需求,可以通過此卡聯系本公司,并妥善保存好這張卡。
(3)提供咨詢服務
住宅裝修之后,其中設備設施的使用及保養、清潔等問題業主可以向本公司咨詢,我們會為您提供周到服務。
(4)收費標準
在保修期內如果出現的問題屬于施工質量,本公司承諾免費維修。保修期外只收材料和工時費,其他費用免收。